購入に関するご注意(ショッピングガイド)
※ご注文前にお読みください。ご注文ページは「ご注文商品の受け取り場所について」の下記にある「ご購入はこちらから」をクリックしてください。
ご注文について
受け取り日から、土日祝および当社の年末年始休業期間(12/29~1/3)を除く3日前までにご予約ください。
ご予約可能日の例
(例1)祝日を含まない通常の営業日の場合
⇒日曜日~火曜日の受け取り分のご注文の締切日は、木曜日の23時59分までとなります。
⇒土曜日の受け取り分のご注文の締切日は、水曜日の23時59分までとなります。
(例2)当社の年末年始休業期間(12月29日~1月3日)を挟む場合
⇒12月30日~1月5日までの受け取り分のご予約は、12月27日23時59分までとなります。
※システムの関係上ご注文画面で、お届け先ご住所等の入力が必須となってておりますが、ご自宅への発送は行っておりませんのでご了承ください。
※お受け取りの際は、ご購入者様のお名前(注文ID・お電話番号)もしくは、ご注文メール画面を販売員にお見せください。
※「安藤商店」でのご予約可能商品は、「アンパンマン弁当」と「げんき100ばい!アンパンマン弁当」となります。
キャンセル・変更ついて
土日祝および当社の年末年始休業期間(12/29~1/3)を除く1日前の午前12時までに、下記のお電話までご連絡ください。
留守番電話やメール・本サイトのお問い合わせフォームからは、キャンセルや変更について受付しておりませんので、ご了承ください。
また、食品の性質上、当日又は当社休業日のキャンセル・数量変更はお受けできませんのでご了承ください。
*ご注文商品の受け取り日や受け取り場所の変更は、ネットサイトでは不可能となっております。大変申し訳ございませんが、キャンセルのお電話をお願いします。キャンセル後再度ご購入ください。
JR四国ステーション開発株式会社
T E L : 087-851-7710
※受付日時:平日 9:00~12:00、13:00~16:30 (土日祝および年末年始12/29~1/3を除く)
※高松駅弁当店・安藤商店ではキャンセルの受け付けを行っておりませんので、ご了承ください。
当日商品をご予約いただいた行路または、ご予定の時間までに受け取りに来られなかった場合は、キャンセルとさせていただき、ご注文いただいた商品金額の全額をキャンセル料として頂戴いたします。
「瀬戸大橋アンパンマントロッコ」や「ゆうゆうアンパンマンカー」、「特急しまんと3号(安藤商店分)」が当日運休となった場合は、ご予約時に入力いただいたお電話番号へ当社より、運休の旨をご連絡し、お弁当のご予約は、キャンセルとさせていただきます。
運休の場合、キャンセル料は頂戴しておりません。
事前に運休が決定した場合は、メールにてお送りさせていただきます。
お支払い方法について
各種クレジットカード、キャリア決済等がご利用いただけます。
Pay IDについては、弊社では管理しておりませんので、下記をご確認ください。
https://payid.jp/
受け取り時間について
・「瀬戸大橋アンパンマントロッコ」
・「ゆうゆうアンパンマンカー」
ご予約いただいた列車の出発後から終点までにお受け取りください。
・「高松駅弁当店」受け取り可能時間
8:00~20:00
・「安藤商店」受け取り可能時間
10:00~15:00
ご質問等について
商品購入ページの「備考」にご質問などをご記入いただきましても、ご返信致しかねます。
大変申し訳ございませんが、ご質問等はお問い合わせにてご対応させていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします。
お問い合わせのご対応については、数日頂戴する可能性がございますので、ご了承いただければと思います。
お急ぎの場合は、電話にてご連絡お願いいたします。
JR四国ステーション開発株式会社
T E L : 087-851-7710
受付日時:平日 9:00~12:00、13:00~16:30 (土日祝および年末年始12/29~1/3を除く)
その他 よくある質問