土日祝および当社の年末年始休業期間（12/29～1/3）を除く1日前の午前12時までに、下記のお電話までご連絡ください。
　留守番電話やメール・本サイトのお問い合わせフォームからは、キャンセルや変更について受付しておりませんので、ご了承ください。
また、食品の性質上、当日又は当社休業日のキャンセル・数量変更・お受け取り場所やお受け取り日の変更はお受けできませんのでご了承ください。

※ご注文商品の受け取り日や受け取り場所の変更は、予約サイトでは不可能となっております。大変申し訳ございませんが、キャンセルのお電話をお願いします。キャンセル後再度ご購入ください。

　　　
　JR四国ステーション開発株式会社　　
　T　E　L ：087-851-7710
　受付日時：平日 9：00～12：00
　　　　　　　　13：00～16：30
※土日祝および当社の年末年始休業期間（12/29～1/3）を除く
※高松駅弁当店・安藤商店ではキャンセルの受け付けを行っておりませんので、ご了承ください。

　当日商品をご予約いただいた行路または、ご予定の時間までに受け取りに来られなかった場合は、キャンセルとさせていただき、
ご注文いただいた商品金額の全額をキャンセル料として頂戴いたします。（お受け取り場所の間違いも同様となります。）
※キャンセルされた商品についても、弊社から容器だけの発送は行っておりませんのでご了承ください。


対象列車運休の場合
「瀬戸大橋アンパンマントロッコ」や「ゆうゆうアンパンマンカー」、「特急しまんと３号」が運休となった場合は、ご予約時に入力いただいたメールアドレス又は、お電話番号へ当社より、運休の旨をご連絡し、お弁当のご予約は、キャンセルとさせていただきます。

運休の場合、キャンセル料は頂戴しておりません。

公共交通機関の遅延や運休の場合

公共交通機関の遅延や運休の影響でご注文商品の受け取りが出来ない場合、「お問い合わせ」下記の情報を記入しご連絡ください。（お電話でも受付ております。土日祝等未対応）

下記情報をご提供いただいたお客様に限り、確認が取れましたらキャンセルとさせていただき、キャンセル料金は頂戴いたしません。

１、お客様がご乗車される予定だった公共交通機関の種類（便や号）、区間、時間

２、遅延か運休かの情報

※例　新幹線　のぞみ37号　大阪16：02→岡山16：46　遅延のためトロッコ乗車不可

ご注文商品のお受け取り予定日から２日以内にご連絡が無い場合、キャンセル料金を頂戴いたしますのでご了承ください。

数量変更等については、下記の「よくあるご質問（FAQ）」をご確認ください。